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服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù) 品質(zhì)鑄就信賴(lài)∣歐瑞德喜獲人保感謝信

發(fā)布時(shí)間：

2020-07-24

為客戶(hù)解決問(wèn)題不遠千里來(lái)，體現了嚴謹的工作態(tài)度及高度的服務(wù)意識。7月12日，天奇股份循環(huán)板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車(chē)發(fā)動(dòng)機科技有限公司收到了一封來(lái)自中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟寧市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人?！保┑母兄x信。

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為客戶(hù)解決問(wèn)題不遠千里來(lái)，體現了嚴謹的工作態(tài)度及高度的服務(wù)意識。7月12日，天奇股份循環(huán)板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車(chē)發(fā)動(dòng)機科技有限公司收到了一封來(lái)自中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟寧市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“人?！保┑母兄x信。


今年4月，人保公司收到之前已經(jīng)賠付過(guò)的發(fā)動(dòng)機再次索賠的案件，在向4S店等多方渠道尋求幫助無(wú)果的情況下，人保抱著(zhù)試一試的心態(tài)向與剛建立合作關(guān)系的歐瑞德求助。接到求助后，歐瑞德高度重視，經(jīng)遠程判斷后，形成初步解決方案，安排專(zhuān)人赴現場(chǎng)檢查指導，與維修技師、車(chē)主溝協(xié)商溝通，經(jīng)過(guò)三天兩夜的緊急處理，最終解決了技術(shù)難題，為此人保公司特地發(fā)來(lái)感謝信向歐瑞德表達感謝。


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歐瑞德是華南地區唯一一家由工信部審批的內燃機再制造試點(diǎn)企業(yè)，公司作為第三方再制造企業(yè)專(zhuān)注于各類(lèi)高端發(fā)動(dòng)機的再制造業(yè)務(wù)，是為數不多的可以與中國人民保險等保險公司、中國重汽集團等主機廠(chǎng)、仁孚奔馳等4S店集團、萬(wàn)高質(zhì)保等汽車(chē)延保公司達成合作的發(fā)動(dòng)機再制造企業(yè)。
歐瑞德過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及全方位的服務(wù)得到客戶(hù)高度認可。此次對人保的技術(shù)支持，為今后雙方建立長(cháng)遠的合作關(guān)系打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)也讓歐瑞德在再制造行業(yè)內再次樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。